Algemene Voorwaarden

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Birdies: Birdies B.V., handelend onder de namen Club Birdies en Restaurant Birdies, gevestigd aan de Pilotenstraat 41 (1059 CH) te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94780382.
• Gast: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Birdies een overeenkomst aangaat, van de diensten van Birdies gebruikmaakt of zich in of op het terrein van Birdies bevindt.
• Reserveerder: de gast op wiens naam een reservering is gemaakt.
• Golfbay: een van de afslagplaatsen met golfsimulator.
• Materiaal: de door Birdies ter beschikking gestelde golfclubs, ballen en overige gebruiksvoorwerpen.

1.2 Op alle overeenkomsten met Birdies zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing. Deze algemene voorwaarden vullen de UVH aan.

1.3 Bij strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de UVH prevaleren deze algemene voorwaarden.

1.4 Deze algemene voorwaarden en de UVH worden vóór of bij het tot stand komen van de overeenkomst aan de gast ter beschikking gesteld en zijn te raadplegen op clubbirdies.nl. Door het maken van een reservering of door gebruik te maken van de diensten van Birdies aanvaardt de gast deze algemene voorwaarden en de UVH.

2.1 Reserveren kan online, telefonisch of per e-mail. Een reservering is definitief zodra Birdies deze schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.

2.2 Voor reguliere tafels (1 tot en met 7 personen) adviseert Birdies tijdig te reserveren. Zonder reservering kan beschikbaarheid niet worden gegarandeerd.

2.3 Op groepsreserveringen vanaf 8 personen zijn aanvullend de bepalingen van artikel 3 van toepassing.

2.4 Een reservering van een golfbay geldt voor het gereserveerde tijdvak. Bij later arriveren blijft de resterende tijd van dat tijdvak beschikbaar. Verlenging is uitsluitend mogelijk indien de golfbay aansluitend niet is gereserveerd.

3.1 Groepen kiezen vooraf een vast menu (lunch of diner).

3.2 Het definitieve aantal personen en eventuele dieetwensen en allergieën worden uiterlijk 72 uur voor aanvang schriftelijk of per e-mail doorgegeven.

3.4 Dieetwensen en allergieën die na de termijn van 72 uur worden doorgegeven, kunnen niet worden gegarandeerd. Vervangende of extra gerechten worden bovenop de menuprijs in rekening gebracht.

3.5 De reserveerder is aanspreekpunt voor Birdies en is hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de reservering voortvloeiende verplichtingen, waaronder betaling en schade als bedoeld in artikel 9.

4.1 Birdies houdt rekening met dieetwensen en allergieën die uiterlijk 72 uur voor aanvang zijn gemeld.

4.2 Birdies hanteert strikte procedures om kruisbesmetting te voorkomen. Omdat in de keuken met allergenen wordt gewerkt, kan Birdies de volledige afwezigheid van allergenen niet garanderen.

4.3 De gast meldt ernstige allergieën ook bij aankomst aan de bediening en beoordeelt zelf of een gerecht voor hem geschikt is.

5.1 Birdies is een gastvrije, sportieve omgeving. Van gasten wordt respectvol gedrag jegens personeel en andere gasten verwacht.

5.2 Aanwijzingen van het personeel worden opgevolgd.

5.3 Ongewenst gedrag, agressie, discriminatie of overmatig alcoholgebruik wordt niet getolereerd en kan leiden tot onmiddellijke ontzegging van de toegang.

5.4 Er wordt geen alcohol geschonken aan personen onder de 18 jaar. Birdies kan om een geldig identiteitsbewijs vragen en kan het schenken van alcohol weigeren of staken.

5.5 Kinderen zijn welkom onder direct toezicht van een volwassene.

5.6 Dieren zijn niet toegestaan in het pand, met uitzondering van gecertificeerde hulphonden.

5.7 Bij ontzegging van de toegang op grond van dit artikel bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen voor het niet-genoten deel van het bezoek.

6.1 Het bezit, het gebruik en het verhandelen van verdovende middelen, zowel soft- als harddrugs, op het terrein en in de gebouwen van Birdies is verboden.

6.2 Bij een geconstateerde of redelijkerwijs vermoede overtreding wordt de betrokken gast onmiddellijk van het terrein verwijderd. Indien de overtreding aan de groep als geheel kan worden toegerekend, kan de gehele groep worden verwijderd.

6.3 Bij verwijdering op grond van dit artikel bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen en blijven openstaande facturen onverminderd verschuldigd.

6.4 Birdies doet bij ernstige overtredingen aangifte bij de politie.

7.1 Birdies beschikt over 12 golfbays, die uitsluitend op reservering beschikbaar zijn.

7.2 De golfbays en het materiaal worden gebruikt overeenkomstig hun bestemming, uitsluitend binnen de daarvoor aangewezen zone en met inachtneming van de veiligheidsinstructies en de aanwijzingen van het personeel.

7.3 Het nuttigen van alcohol op en rond de golfbays is toegestaan, mits met mate en passend binnen een sportieve omgeving. Birdies kan de toegang tot een golfbay ontzeggen indien alcoholgebruik naar het oordeel van het personeel een veiligheidsrisico oplevert.

7.4 Roekeloos gebruik van de golfbays of het materiaal leidt tot onmiddellijke beëindiging van het gebruik en kan leiden tot verwijdering van het terrein. Dit laat het recht van Birdies om schade te verhalen op grond van artikel 9 onverlet.

7.5 Het gebruik van eigen golfclubs is toegestaan. Birdies is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van door de gast meegebrachte uitrusting.

7.6 In en rond de golfbays vindt cameratoezicht plaats ten behoeve van de veiligheid en het vaststellen van schade. Beelden worden verwerkt conform de privacyverklaring van Birdies, te raadplegen op clubbirdies.nl/privacy.

8.1 Alle prijzen luiden in euro's en zijn inclusief btw.

8.2 Betaling geschiedt ter plaatse, contant of per pin of creditcard, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8.3 Voor groepen vanaf 20 personen kan, uitsluitend na voorafgaand overleg en uitdrukkelijk akkoord van Birdies, achteraf op factuur worden betaald. Facturen worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.

8.4 Voor groepsreserveringen vanaf € 1.500,- geldt een aanbetaling van 25%. In de maand december geldt een aanbetaling van 50%. De aanbetaling wordt verrekend met de eindafrekening of, bij annulering, met het op grond van artikel 3.3 verschuldigde bedrag.

8.5 Bij niet tijdige betaling is de gast, na een aanmaning met een betaaltermijn van veertien dagen, de wettelijke rente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform de daarvoor geldende wettelijke regeling.

8.6 Op elke cadeaubon staat een uitgiftedatum en een einddatum vermeld. De geldigheidsduur bedraagt ten minste twee jaar vanaf de uitgiftedatum. Binnen die termijn kan de bon worden ingewisseld voor het daarop vermelde bedrag of arrangement.

8.7 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en worden niet gerestitueerd. Een resterend saldo blijft binnen de geldigheidsduur bruikbaar bij een volgend bezoek. Bij verlies of diefstal van een cadeaubon vindt geen vervanging of restitutie plaats.

8.8 De Birdies Card is een strippenkaart voor golflessen van de C.B. Golf Academy. Het aantal lessen, het betaalde bedrag en de einddatum staan vermeld op de kaart of in de bevestiging. De kaart is geldig gedurende 24 maanden vanaf de aankoopdatum, staat op naam en is niet overdraagbaar.

8.9 Een ingeplande les die niet uiterlijk 24 uur van tevoren wordt afgezegd, geldt als afgenomen en wordt van de kaart afgeschreven. Bij verlies of diefstal van de kaart blijft het resterende aantal lessen behouden; Birdies stelt dit vast aan de hand van haar eigen registratie.

8.10 De gast kan de overeenkomst voor de resterende lessen op elk moment beëindigen. De reeds afgenomen lessen worden in dat geval afgerekend tegen het tarief voor losse lessen dat gold op het moment van aankoop van de kaart. Het bedrag dat de gast meer heeft betaald dan die afrekening, wordt binnen 14 dagen terugbetaald.

9.1 Birdies is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Birdies.

9.2 Birdies is niet aansprakelijk voor letsel of schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de faciliteiten of het materiaal, van het niet opvolgen van veiligheidsinstructies of aanwijzingen van het personeel, of van een andere omstandigheid die aan de gast is toe te rekenen. Aansprakelijkheid voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van Birdies, en aansprakelijkheid voor dood of lichamelijk letsel, wordt niet uitgesloten of beperkt.

9.3 De gast is aansprakelijk voor schade aan of verlies van eigendommen van Birdies, waaronder de inrichting van de golfbays, projectieschermen, projectoren, meetapparatuur, netten en matten, alsmede het ter beschikking gestelde materiaal. Dit geldt niet voor zover de schade het gevolg is van normaal gebruik of normale slijtage, of de gast aantoont dat de schade hem niet kan worden toegerekend.

9.4 De schade wordt vastgesteld op de werkelijke herstel- of vervangingskosten, waarbij rekening wordt gehouden met de ouderdom en de staat van het beschadigde. Schade wordt onmiddellijk bij constatering gemeld en zo mogelijk ter plaatse gezamenlijk vastgelegd.

9.5 De reserveerder is hoofdelijk aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de deelnemers aan zijn reservering. Deelnemers onder 18 jaar maken gebruik van de golfbays onder verantwoordelijkheid van een meerderjarige begeleider.

10.1 De UVH en deze algemene voorwaarden liggen ter inzage bij Birdies, zijn te raadplegen op clubbirdies.nl en worden op verzoek kosteloos toegezonden.

10.2 Klachten worden bij voorkeur direct ter plaatse gemeld, zodat Birdies deze kan verhelpen. Een klacht die niet ter plaatse is opgelost, wordt binnen 14 dagen na het bezoek schriftelijk of per e-mail ingediend bij info@clubbirdies.nl. Birdies reageert binnen 14 dagen na ontvangst.

10.3 Birdies kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een reeds bevestigde reservering blijft de versie van toepassing die gold op het moment van de bevestiging.

10.4 Op alle overeenkomsten met Birdies is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Birdies is gevestigd, onverminderd het recht van een consument om binnen een maand na het inroepen van deze bepaling te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

10.5 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Vertalingen worden uitsluitend ter informatie verstrekt. Bij verschillen tussen de Nederlandse tekst en een vertaling prevaleert de Nederlandse tekst.